ACUARIO PRO EIRL RESPETA SU PRIVACIDAD

En esta Política de privacidad se describe de qué forma recopilamos y utilizamos la información de identificación personal que proporciona en nuestro sitio. Además, describe las opciones que tiene a su disposición con respecto a la forma en que utilizamos su información de identificación personal y cómo puede acceder a dicha información y actualizarla.

Comunidad Kundalini es una marca, producto y servicio de Acuario Pro EIRL empresa con rut 76.058.953-5 registrada dentro del territorio Chileno.

Recopilación y uso de la información

Nuestro Sitio utiliza formularios en los cuales usted nos proporciona información de contacto (incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) para que pueda hacer pedidos, solicitar información y asistencia técnica, y ofrecer sugerencias sobre los productos. Para algunos servicios, también podemos solicitar un número de tarjeta de crédito, un número de identificación emitido por el gobierno, u otra información financiera.

Recibimos y almacenamos toda la información que ingresa en nuestro sitio o que nos proporciona de cualquier otra forma, incluso por correo electrónico, teléfono, u otras comunicaciones con nuestro departamento de atención al cliente. Si se comunica con nosotros para recibir asistencia técnica, mantendremos un registro interno de la asistencia técnica que se proporcionó.

Usamos su información para comunicarnos con usted e informarle sobre los cambios en la funcionalidad de nuestros productos, nuestro sitio y los nuevos servicios de Acuario Pro, y las ofertas especiales que creemos que le serán de utilidad. Si prefiere no recibir esta información, consulte la sección “Actualización de su información” que aparece a continuación para saber cómo cambiar sus preferencias.

También podremos utilizar su información para presentar ofertas de marcas compartidas a nuestros socios o afiliados. Si recolectamos información sobre usted en relación a una oferta de marcas compartidas, en ese momento se especificará quién recolecta la información y a quién pertenece la declaración de privacidad que se aplica en este caso.

Usamos información recopilada sobre usted mediante las estadísticas de nuestro Sitio o aplicación móvil (por ejemplo, su dirección IP o el sistema operativo de su dispositivo) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestro sitio. También recopilamos información demográfica general a partir de estos datos para ayudarnos a mejorar nuestro sitio y hacer que su experiencia de navegación y compra sea más placentera. Estos datos no se vinculan a la información de identificación personal, excepto en lo que sea necesario para evitar fraudes o abusos del sistema.

Nuestro sitio utiliza cookies para hacer un seguimiento de su carrito de compras y sus recibos. Usamos las cookies para identificarlo, de modo que no necesite iniciar sesión cada vez que visite nuestro sitio o aplicación móvil. Las cookies están vinculadas a su número de cliente, que está asociado con la información de su cuenta.

Seguridad

Este sitio implementa medidas de seguridad para proteger contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información bajo nuestro control. Cuando ingresa información confidencial (como un número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedido, ciframos la transmisión de dicha información mediante la tecnología de capa de sockets seguros (SSL).

Para proteger la información personal que nos proporcionan, cumplimos con normas aceptadas a nivel general, ya sea durante la transmisión de datos como cuando los recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Envío de correos electrónicos

Utilizamos mensajes de correo electrónico para comunicarnos con usted, para confirmar los pedidos que haya hecho y para enviarle información que haya solicitado.

La información que nos envíe se puede almacenar y utilizar para mejorar este sitio, nuestra aplicación móvil, y nuestros productos, o se puede revisar y descartar.

Proveedores terceros de servicios

En ocasiones, podemos suministrar información sobre usted a proveedores terceros a fin de que le proporcionen diversos servicios en nuestro nombre, como por ejemplo: procesar pagos de tarjetas de crédito, ofrecer publicidad, organizar concursos o encuestas, realizar análisis de nuestros productos o de la información demográfica de nuestros clientes, enviar productos o servicios y administrar la relación con los clientes. Únicamente compartiremos información sobre usted que sea necesaria para que el proveedor tercero pueda proporcionarle el servicio solicitado. Estas empresas tienen prohibido retener, compartir, almacenar o utilizar su información de identificación personal con otros fines que no sean los mencionados anteriormente.

En el caso de que recurramos a proveedores terceros que sean empresas de publicidad para que publiquen anuncios en nuestro nombre, dichas empresas podrían utilizar cookies y etiquetas de acción (también conocidas como GIF de un solo píxel o balizas web) para medir la eficacia de la publicidad. La información que dichas empresas recolecten a través de cookies y etiquetas de acción es totalmente anónima. Si desea obtener más información sobre esta práctica y sobre sus opciones, haga clic aquí.

Google Analytics

Utilizamos una herramienta llamada “Google Analytics” para recopilar información acerca del uso de este sitio, como la frecuencia con que los usuarios visitan el sitio, las páginas que visitan y cuándo lo hacen, y los otros sitios a los que accedieron antes de visitar este sitio. Google Analytics recopila solo la dirección IP que se le asignó la fecha en la que visitó nuestro sitio, en lugar de su nombre u otro tipo de información de identificación.

Google Analytics coloca una cookie permanente en su navegador web para poder identificarlo como usuario exclusivo la próxima vez que visite este sitio. A esta cookie solo puede utilizarla Google, Inc. Google transmite y almacena la información generada por la cookie en servidores de los Estados Unidos.

Utilizamos la información que recibimos de Google Analytics solo para mejorar los servicios de este Sitio. No mezclamos la información recopilada a través de Google Analytics con la información de identificación personal.

La capacidad de Google de utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre las visitas a nuestro sitio es restringida conforme a la Política de privacidad de Google. Si desea evitar que Google Analytics detecte que usted volvió a visitar este sitio, deshabilite la cookie de Google Analytics en su navegador.

Concursos/encuestas

Ocasionalmente, tal vez le demos la oportunidad de participar en concursos o encuestas. Si decide participar, es posible que le solicitemos cierta información de identificación personal. La participación en este tipo de concursos o encuestas es totalmente voluntaria, por lo que es usted quien decide si proporcionará o no la información solicitada. Entre la información solicitada generalmente se incluye la información de contacto (como el nombre y la dirección) y la información demográfica (como el código postal y el rango de edades aceptable; tenga en cuenta que debe ser mayor de 18 años para poder participar). Utilizamos esta información para notificar a los ganadores de los concursos y entregar los premios, supervisar el tráfico de la red y personalizar nuestro Sitio.

Podemos utilizar un proveedor tercero de servicios para realizar estas encuestas o concursos. En cuyo caso, dicha empresa no podrá utilizar la información de identificación personal del usuario con cualquier otro fin que no se haya mencionado anteriormente. Nosotros no compartiremos con proveedores terceros la información de identificación personal que nos proporcione en los concursos o las encuestas sin antes informárselo a usted y darle la opción a elegir si desea que divulguemos dicha información.

Anuncios orientados

Acuario Pro EIRL  puede mostrar ofertas orientadas a nuestros clientes en base a los productos que actualmente posee el cliente. Estas ofertas se mostrarán como diferentes banners de productos. En estos banners de productos no se utiliza información personal o sobre ubicaciones geográficas para crear un perfil sobre sus actividades, o que se comparta con proveedores terceros que sean empresas de publicidad.

Transferencia de datos al extranjero

Si está visitando este sitio desde un país que no sea el país en el cual están ubicados nuestros servidores, sus comunicaciones con nosotros pueden dar como resultado la trasferencia de información a través de fronteras internacionales. Al visitar este Sitio y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted consiente dichas transferencias.

Cumplimiento de las leyes

Nosotros cooperamos con el gobierno y los funcionarios y entidades privadas a cargo de hacer cumplir las leyes, y luchamos para que se cumpla con lo estipulado en la legislación. Divulgaremos su información personal al gobierno o los funcionarios o las entidades privadas a cargo de hacer cumplir las leyes si, a discreción nuestra, consideramos que es necesario o adecuado para responder a las demandas y los procesos legales (incluidas, entre otras, las citaciones) y así proteger nuestra propiedad y nuestros derechos o la propiedad y los derechos de proveedores terceros, proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o bien evitar o detener actividades que consideremos ilegales o poco éticas.

Siempre y cuando la ley nos permita hacerlo, tomaremos las medidas razonables para informarle en caso de que debamos proporcionar su información personal a proveedores terceros como parte de un proceso legal.

Cambios en nuestras prácticas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta Política de privacidad y en cualquier otro lugar que consideremos adecuado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la revelamos, si corresponde.

Si realizamos cambios sustanciales a esta Política, le notificaremos aquí o por correo electrónico.

Contacto con nuestro sitio

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de privacidad, las prácticas de este sitio contáctenos en:

AcuarioPro EIRL
Lautaro 175,
Tercer Piso, Oficina 6,