Comunidad Kundalini Yoga es parte de Acuario Pro E.I.R.L. (en adelante también la “Página”). En esta Política de privacidad se describe de qué forma recopilamos y utilizamos la información de identificación personal que proporciona en nuestro sitio. Además, describe las opciones que tiene a su disposición con respecto a la forma en que utilizamos su información de identificación personal y cómo puede acceder a dicha información y actualizarla.

Comunidad Kundalini es una marca, producto y servicio de Acuario Pro EIRL empresa con rut 76.058.953-5 registrada dentro del territorio Chileno. El responsable por tus datos personales es Acuario Pro E.I.R.L. RUT 76.058.953-5, con domicilio en Lautaro 175, oficina 6, Valdivia, Chile.

Te invitamos a leer detalladamente nuestra Política de Privacidad y si tienes alguna duda, por favor contáctanos al correo electrónico contacto@comunidadkundalini.com

¿Qué cubre esta política?

Este documento, en adelante “Política de Privacidad” o “Política”, explica en detalle los tipos de Datos Personales que recolectamos acerca de ti cuando interactúas directa o indirectamente, con https://www.comunidadkundalini.com/ . También explica cómo utilizamos y resguardamos tus Datos Personales, con quién los compartimos, cuáles son tus derechos y la forma en qué puedes ejercerlos.

¿Qué datos personales tuyos recolectamos?

A propósito de tu interacción con la Página  podremos recolectar los siguientes Datos Personales tuyos:

Aquellos Datos que entregues directamente en el curso de tus relaciones con la Página  y que sean necesarios para que puedas adquirir los productos o servicios que se ofrecen a través de la Página. En este último caso por ejemplo recolectamos datos de identificación y contacto como: nombre, número personal de identificación (rut en Chile), domicilio, teléfono, correo electrónico y datos transaccionales como: tus compras y canjes, entre otros.

Aquellos Datos que deriven de:

(i) la realización de operaciones relacionadas con la adquisición de productos o contratación de servicios en www.comunidadkundalini.com, tales como, información acerca de devoluciones, pagos, entre otras informaciones económicas.

(ii) la navegación que realizas en los sitios web y aplicaciones móviles de las www.comunidadkundalini.com, por ejemplo, el tipo de dispositivo con el que te conectas a ellos, tu sistema operativo y navegador web, el número identificador de tu dispositivo de red (dirección MAC) o tu dirección IP, entre otros. Si tienes cuenta con www.comunidadkundalini.com, estos datos podrían permitirnos identificarte cada vez que navegas en los sitios web o aplicaciones móviles de las www.comunidadkundalini.com.

(iii) la utilización de técnicas automáticas basadas en Datos Personales tuyos actuales e históricos y datos estadísticos. Así, por ejemplo, aplicando estas técnicas podríamos acceder a datos sobre tus preferencias y gustos.

Para que usamos tus datos

En virtud del consentimiento que nos entregas al aceptar esta Política al hacer uso del sitio web, estamos legitimados para hacer tratamiento de tus datos para lo siguiente:

a.- La finalidad principal es la gestión y ejecución de los contratos que celebres con o a través de la Página  y la gestión y la ejecución de los beneficios que otorga la Página. Eso significa que nos Autorizas a:

(i) gestionar la ejecución del o los contratos que celebras con o a través la Página, responder tus consultas, reclamos, solicitudes, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos contratos.

(ii) contactarte con información de productos y servicios prestados por la Página y, en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.

(iii) cumplir con objetivos de marketing, esto significa que www.comunidadkundalini.com pueda elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través de www.comunidadkundalini.com. Asimismo, www.comunidadkundalini.com podrá enviarte ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general, o de ti en particular, e invitarte a participar en concursos que ofrezcan las www.comunidadkundalini.com.

(iv) analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios y, en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

(v) desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a ti, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente, por ejemplo: informarte sobre el estado de tus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en www.comunidadkundalini.com, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar tus transacciones en Comunidad Kundalini Yoga, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales..

(vi) para contactarte a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, sitio web o aplicaciones móviles), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

¿Quiénes nos pueden ayudar a tratar tus datos?

Para tratar tus Datos Personales podremos necesitar la ayuda de terceras empresas (“Proveedores”) que presten servicios a www.comunidadkundalini.com, por ejemplo, servicios de marketing, logística, transporte y/o entrega de productos y servicios comercializados a través de Comunidad Kundalini Yoga, entre otros. Estos Proveedores desarrollarán esa tarea como encargados de www.comunidadkundalini.com que las contrate, actuando en nombre de esta última; siguiendo sus instrucciones, sometiéndose a los términos de esta autorización y adoptando medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas para el Tratamiento de tus datos y el cumplimiento de las normas que regulan la protección de la vida privada y solo pueden tratar tus datos para efectos de dar cumplimiento con el encargo específico encomendado.

¿Por cuánto tiempo mantendremos tus Datos Personales en nuestras bases de Datos Personales?

Mantendremos tus Datos Personales mientras sean necesarios para la finalidad para las cuales se recolectaron, salvo aquellos que por disposiciones legales o regulatorias deban ser mantenidos por períodos de tiempo que van más allá de este término, en cuyo caso se mantendrán por el periodo que indique esa normativa.

Cookies

Al aceptar esta Política de Privacidad, además, autorizas a www.comunidadkundalini.com el uso de cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar tu experiencia de cliente y para mostrarte publicidad online relevante en los términos que se indican a continuación.
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Tus derechos sobre tus Datos Personales

Puedes revocar en cualquier momento la autorización que entregas para tratar tus Datos Personales, en cuyo caso es posible que no puedas utilizar alguno o todos los servicios o beneficios que ofrece Comunidad Kundalini Yoga. Es tu derecho pedirnos información sobre los Datos Personales tuyos que hayamos recolectado y ejercer tus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confieren las normas que regulan la protección de la vida privada. Para ejercer estos derechos sólo deberás contactarte al correo electrónico contacto@comunidadkundalini.com. Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en las normas legales aplicables o ajustar tus preferencias publicitarias a través de tu cuenta en el sitio web de la Página.

Concursos/encuestas

Ocasionalmente, tal vez le demos la oportunidad de participar en concursos o encuestas. Si decide participar, es posible que le solicitemos cierta información de identificación personal. La participación en este tipo de concursos o encuestas es totalmente voluntaria, por lo que es usted quien decide si proporcionará o no la información solicitada. Entre la información solicitada generalmente se incluye la información de contacto (como el nombre y la dirección) y la información demográfica (como el código postal y el rango de edades aceptable; tenga en cuenta que debe ser mayor de 18 años para poder participar). Utilizamos esta información para notificar a los ganadores de los concursos y entregar los premios, supervisar el tráfico de la red y personalizar nuestro Sitio.

Podemos utilizar un proveedor tercero de servicios para realizar estas encuestas o concursos. En cuyo caso, dicha empresa no podrá utilizar la información de identificación personal del usuario con cualquier otro fin que no se haya mencionado anteriormente. Nosotros no compartiremos con proveedores terceros la información de identificación personal que nos proporcione en los concursos o las encuestas sin antes informárselo a usted y darle la opción a elegir si desea que divulguemos dicha información.

Anuncios orientados

Acuario Pro EIRL  puede mostrar ofertas orientadas a nuestros clientes en base a los productos que actualmente posee el cliente. Estas ofertas se mostrarán como diferentes banners de productos. En estos banners de productos no se utiliza información personal o sobre ubicaciones geográficas para crear un perfil sobre sus actividades, o que se comparta con proveedores terceros que sean empresas de publicidad.

Transferencia de datos al extranjero

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Cumplimiento de las leyes

Nosotros cooperamos con el gobierno y los funcionarios y entidades privadas a cargo de hacer cumplir las leyes, y luchamos para que se cumpla con lo estipulado en la legislación. Divulgaremos su información personal al gobierno o los funcionarios o las entidades privadas a cargo de hacer cumplir las leyes si, a discreción nuestra, consideramos que es necesario o adecuado para responder a las demandas y los procesos legales (incluidas, entre otras, las citaciones) y así proteger nuestra propiedad y nuestros derechos o la propiedad y los derechos de proveedores terceros, proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o bien evitar o detener actividades que consideremos ilegales o poco éticas.

Siempre y cuando la ley nos permita hacerlo, tomaremos las medidas razonables para informarle en caso de que debamos proporcionar su información personal a proveedores terceros como parte de un proceso legal.

Vigencia de esta política de privacidad

La presente Política de Privacidad tiene duración indefinida. Sin embargo, es posible que en el futuro modifiquemos la información contenida en esta política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta Política de privacidad y en cualquier otro lugar que consideremos adecuado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la revelamos, si corresponde.

Si realizamos cambios sustanciales a esta Política, le notificaremos aquí o por correo electrónico.


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